داستان تولید محتوا از دیروز تا امروز

اگر بخواهیم از همان اول داستان تولید محتوا شروع کنیم، باید به دورانی سفر کنیم که انسان‌ها در دوران غارنشینی در کنار یکدیگر شب را صبح می‌کردند و صبح را شب! خوب، این سوال پیش می‌آید که تولید محتوا چه ربطی به غار نشینان و زندگی روزمره آن‌ها دارد؟! رابطه تولید محتوا و زندگی غار نشینان به شب نشینی ها و تعریف وقایع روز و شکار هر کدام از آن‌ها برمی‌گردد؛ غار نشینان در طول روز، به دسته های چند نفره تقسیم می‌شدند و هر کدام از این دسته ها برای شکار یک حیوان خاص، راهی کوه و دشت می‌شدند و با استفاده از ترفندهای نوآورانه، موفق به شکار حیوانی مشخص می‌شدند. هنگامی‌که از شکار برمی‌گشتند و دور آتش جمع می‌شدند، هر کس شروع به تعریف خطرات و راهکارهایی می‌کرد که در شکار استفاده کرده بود؛ این توضیح و تشریح از دو جنبه برای باقی افراد قبیله جذاب بود؛ اول از همه این که با اضافه کردن هیجان و چاشنی ترس، لذت داستان شنیدن و داستان سرایی را برای دیگر افراد ایجاد می‌کرد و دوم این که با تعریف این که چگونه یک حیوان غول پیکر را از پا درآوردند و از چه سلاحی استفاده کرده‌اند، این امکان را برای برای باقی افراد به وجود می‌آورد تا آن‌ها هم بتوانند در شکارهای بعدی‌شان از این ترفندها استفاده کنند. تعریف این داستان که چگونه و چطور یک شکار با موفقیت انجام شده و یا با شکست مواجه شده، به خودی خود، یک نوع تولید محتوا به شمار می رفته و بدون این که تولید کننده محتوا در آن زمان، بدون آن‌که بداند در حال تولید محتوا است، در حال انجام این مهم بوده است!

یکی از جالب‌ترین قسمت‌های مربوط به تولید محتوا در زمان پیدایش این بوده که از همان زمان با شیوه داستان سرایی (Storytelling) بر روی کاغذهای تبلیغاتی نقش می‌بسته است و با صدای بازیگران و صدا پیشه‌گان معروف، بر روی موج‌های رادیویی و پادکست‌های چند دقیقه‌ای ظاهر می‌شده است. به عنوان مثال می‌توان به نوشته های دکتر جان دیِر (John Deere) اشاره کرد که یکی از قدیمی‌ترین گونه‌های تولید محتوا موجود در میان بایگانی‌های تولید محتوا در جهان است؛ محتوایی که ایشان تولید کرده از اولین تولید محتواها در جهان محسوب می‌شود که دقیقا در مورد محتواهای تجاری است. بعد از دکتر جان دیِر، نوبت به بنجامین فرانکلین می‌رسد که در سال 1732، اولین تولید محتوا ثبت شده در پادکست‌های صوتی را تولید کرد. نوشته های بنجامین فرانکلین که بعدها تبدیل به پادکست‌های پرطرفدار و بدیع تبدیل شد، اولین بار در سالنامه پور ریچاردز آلماناک (Poor Richard’s Almanack) به چاپ رسید. زایا بودن صنعت تولید محتوا به جایی رسید که کافی بود پا به یکی از کتابفروشی‌های نیویورک بگذارید تا نمونه‌های خاص و چشم نوازی از تولید محتوا های موجود در آن زمان را ببینید. در سال 1801 میلادی، این صنعت وارد عرصه جدیدی شد، تا جایی که بسیاری از شرکت‌های جدید و قدیمی و باسابقه دست به استخدام افرادی زدند تا برایشان نه تنها تولید محتوا کنند بلکه استراتژی و یا به قول خودمان خط مشی‌ای را مشخص کنند تا طبق آن بتوانند با آگاهی رسانی به مخاطبان خود به فروش بیشتر و سود دهی صعودی دست پیدا کنند. البته باید به این نکته اشاره کرد که این تنها شرکت‌ها و به اصطلاح کمپانی‌های بزرگ و سرشناس نبودند که از نعمت وجود صنعت تولید محتوا بهره‌مند شدند؛ روزنامه‌ها، نویسندگان، چاپخانه‌های معتبر و حتی کتابخانه‌ها هم برای نویسندگان چیره دست در زمینه تولید محتوا سر و دست می‌شکاندند و برای نوشتن یک مطلب پانصد صفحه‌ای در ستونی رنگارنگ از مجله‌های معتبر، پول خوبی می‌دادند! حرف از صفحات رنگارنگ مجلات به میان آمد و باید بگوییم که طرح‌های گرافیکی که البته آن زمان بیشتر به تصویر سازی معروف بود هم قسمتی از صنعت تولید محتوا محسوب می‌شده که امروزه جای خود را به هنر گرافیک و میدان را به دست گرافیست ها داده است.

 سال 1882 میلادی، سالی بود که به ترتیب روزنامه ها، ستون هایی از تبلیغات رنگارنگ را به خود اختصاص دادند و شروع به تولید محتوا در این زمینه کردند و کم کم سر و کله مجلات تبلیغاتی با صفحات گلاسه پیدا شد که از محصولات الکتریکی گرفته تا محصولات خوراکی و آرایشی و بهداشتی را تبلیغ می‌کرد و در مورد آن‌ها شروع به تولید محتوا می‌کردند. بلافاصله، در سال 1882 میلادی گروه تبلیغاتی نوظهوری به نام جانسون اند جانسون (Johnson & Johnson) شروع به فعالیت و تولید محتوا کردند اما با کمی تفاوت از دیگر گروه‌های تبلیغاتی پیشین خود؛ گروه تبلیغاتی جانسون اند جانسون، شروع به فعالیت در زمینه اطلاع رسانی نکات پزشکی کردند و با تمرکز بر روی نیازهای مردم، اقدام به تولید محتوا و آگاه سازی در مورد بیماری ها و رعایت نکات بهداشتی کردند. نام مجله ای که جانسون اند جانسون راه اندازی کرد Modern Methods of Antiseptic Wound Treatment بود. همان‌طور که از نام این مجله پیدا است؛ محتوای گنجانده شده در این مجله، تمام قد، متمرکز بر روی مباحث بهداشتی و این که چطور می‌توانیم از آلودگی ها و عفونت ها دوری کنیم بوده است و در این زمینه دست به تولید محتوا زده است. اگرچه، تفاوت عمده نوع تولید محتوا در این مجله با دیگر مجلات تبلیغاتی در این بود که تولید کنندگان محتوا در این مجله، همگی متخصصان و پزشکانی بوده‌اند که به صورت تخصصی اما با زبانی همه فهم شروع به تولید محتوا پزشکی می‌کردند.

ایجاد فرصت ها با تولید محتوا

بی شک، یکی از بزرگ‌ترین فواید تولید محتوا این است که این شانس را به تجارت شما می دهد تا به جذب حداکثری متقاضیان برسد و با دادن اطلاعات کافی، بتواند تعداد قابل توجهی از این متقاضیان را به مشتریان وفادار شما تبدیل کند. تحقیقات در حوزه تجارت های آنلاین  نشان می دهند کسب و کار هایی که نه تنها به تولید محتوا ارزش می‌دهند بلکه هر بار سعی می‌کنند خود را با مهارت های جدید این صنعت بروز کنند، چندین برابر از رقبای خود جلوتر هستند و بهتر می‌توانند از طریق تولید محتوا، موقعیت ها را تبدیل به فرصت کنند. این که یک کسب و کار اینترنتی و یا وبسایتی که کاری خدماتی را ارائه می‌دهد، تمرکز خود را بر روی محتوا بگذارد، می‌تواند چه در به صرفه کردن هزینه های تبلیغاتی خود به موقعیت اقتصادی مناسب و قابل درک برسد و چه با معرفی منابع اصلی کسب و کار خود و این که فلسفه فعالیت آن بر چه اساسی است، از به وجود آمدن هر گونه حاشیه سازی و اطلاعات غلط جلوگیری کند.

تولید محتوا بهترین ابزار برای اعتمادسازی

اگر در زمان تولید محتوا برای هدف تجاری و خدماتی خود بیش‌تر مطالعه کرده باشید و ارزش و زمان بیش‌تری برای آن به کار گرفته باشید، می‌توانید اعتماد بیش‌تری را برای مخاطب خود به دست بیاورید و او را بیش‌تر با کسب و کار خود آشنا کنید. در واقع با مطالعه و شناخت بیش‌تر هدف خود می‌توانید با تولید انواع مقالات و مطالب گوناگون، این فرصت را به مخاطب خود بدهید تا اگر اطلاعات کمی هم در مورد خدمات شما دارد، بیش‌تر با زمینه‌های مختلف فعالیت شما آشنا شود. البته محتوا این امکان را هم برای هر دو طرف، یعنی صاحب تجارت و خدمات و مخاطب موردنظر آن، فراهم می‌کند تا بتوانند در رابطه‌ای کاملا تخصصی، اهداف موردنظر خود را جلو ببرند و به اصطلاح به یک تعامل سازنده و برد-برد برسند.

تولید محتوا مناسب؛ تثبیت جایگاه حرفه‌ای

دقیقا در زمانی که شروع به تولید محتوا با کیفیت می‌کنید، درست به هدف زده‌اید! این حرف شاید کمی عجیب و غریب به نظر بیاید اما به یاد داشته باشید که کوه به یک باره به کوه تبدیل نمی‌شود. حتما شنیده‌اید که قطره قطره جمع گردد وانگهی دریا شود! از همان لحظه‌ای که تصمیم می‌گیرید با در نظر گرفتن اهداف خود و سلیقه مخاطب، با تمام حواس دست به تولید محتوا بزنید، همان لحظه است که شما در مسیر درست قرار گرفته‌اید. محتوا مناسب و هدف محور در کار شما باعث می‌شود تا مشتریان و مخاطبان شما این حس را پیدا کنند که آن طرف صفحه مجازی وبسایت شما، گروهی متخصص و کارآزموده یا به عبارتی (Expert) نشسته‌اند و آماده‌اند تا بهترین‌ها را برای شما برآورده کنند. فضای ساخته شده به دست تولید محتوا مناسب و پخته شما باعث می‌شود مخاطبان شما به حرف شما به عنوان یک نصیحت و راهنمایی حرفه‌ای نگاه کنند. در یک کلام، تولید محتوا مناسب علت اصلی به دست آوردن تمام ابعاد فروش و ارائه خدمات در زمینه کاری شما می‌شود.

بلاگ‌ها عوامل اصلی پیشبرد در تولید محتوا

برای هر وبسایت موفقی، غیر از صفحات اصلی، محتواهای دیگری نیز به میدان می‌آیند. حتما اصطلاح بلاگر (Blogger) را شنیده‌اید؛ بعد از قدرت گرفتن فضای مجازی بسیاری از نویسندگان و روزنامه نگاران حرفه ای به بلاگ نویسی رو آوردند و بعد از آن بلاگ (Blog) جایگاه ویژه‌ای در جهان مجازی و دادن اطلاعات به مخاطبان میلیونی آن پیدا کرد. برای کسانی که به فکر تولید محتوا در وبسایت خود هستند، باید خاطر نشان کرد که بلاگ نیز مانند صفحات اصلی برای زنده نگه داشتن وبلاگ ضرورت دارد و باید حداقل روزانه یک تا سه مطلب را به وبسایت خود اضافه کنند. این نوع تولید محتوا باعث می‌شود که مخاطبان شما و حتی کسانی که تا به حال وبسایت شما را ندیده‌اند سری به آن بزنند و بازدید سایت شما را بالا ببرند. دقت داشته باشید که بالا رفتن ترافیک وبسایت شما تاثیر مستقیم دارد و همچنین باعث می‌شود موتورهای جستجوگر وبسایت شما را به لینک‌های اول انتقال دهند.